Приложение и установка
Проверь статус публикации iOS/Android и подготовленные материалы по установке.
Страница «Скачать»Поддержка GymAI
Помощь без лишних кругов
Сначала — быстрые ответы и понятная диагностика. Для персональных обращений используйте официальный email GymAI.
Тарифы и trial
Разберись с моделью Free, Pro, Pro AI и 7-дневным пробным доступом Pro.
Посмотреть тарифыAI-помощник
Узнай, какие AI-сценарии предусмотрены и где проходят границы рекомендаций.
О возможностях AIЧастые вопросы
В FAQ собраны ответы про аккаунт, тренировки, питание, подписку, AI и безопасность.
Открыть FAQСтатус канала поддержки
Персональные обращения принимаются по email.Встроенная Web-форма пока не реализована. Напишите нам на info@gymai.ru.
Если что-то не работает
Подготовь контекст проблемы
- укажи платформу: iOS или Android;
- запиши, на каком экране возникла проблема;
- опиши последовательность действий до ошибки;
- укажи ожидаемый и фактический результат.
Полезно приложить
Только безопасные данные
- версию приложения, если она отображается в интерфейсе;
- скриншот ошибки без личных и медицинских данных;
- примерное время возникновения проблемы;
- повторяется ли ошибка после перезапуска.
Никогда не отправляй
Секреты и данные доступа
Не присылай пароль, одноразовый код, access token, service key, приватный ключ или данные банковской карты.
Поддержке GymAI не нужны такие данные для диагностики пользовательской проблемы.
Быстрый путь
Начни с FAQ
Большинство вопросов о тарифах, AI, аккаунте и возможностях продукта уже структурированы по темам.